Manutenção
Desde 1998 somos referência em manutenção de elevadores de todos os fabricantes, e com o passar dos anos melhoramos nossa infraestrutura para poder atender todos com conforto e segurança, tendo um atendimento mais próximo e de qualidade.
Nossos parceiros fabricantes, a maioria no Estado de SP, fornecem novas peças com a rapidez necessária para solução dos possíveis problemas em todos os equipamentos existentes, quaisquer que sejam as marcas deles. O plantão 24h está sempre disponível para dar o suporte necessário em urgências e emergências.
A Manutenção pode ser de 2 tipos: Conservação ou Manutenção Integral.
Conservação
O contrato de Conservação é aquele no qual o cliente tem todo o suporte de atendimento 24h e a manutenção preventiva mensal obrigatória mas, em caso de defeitos que necessitem de troca de peças, é necessário previamente que o mesmo aprove um orçamento elaborado por nossa equipe comercial.
Nosso SLA para envio de tais propostas é de, no máximo, 24h úteis após a identificação do problema do aparelho de transporte.
Manutenção Integral
Já no contrato de Manutenção Integral o cliente também tem todo o suporte de atendimento 24h e a manutenção preventiva mensal obrigatória, porém em caso de qualquer defeito na operação do equipamento, as peças são trocadas sem necessidade de aprovação prévia de orçamento já que o valor pago mensalmente já inclui as possíveis necessidades de reparos e substituição.